A partir desta quarta-feira (08), todas as empresas de telemarketing devem adotar o prefixo 0303 nas ligações realizadas. A medida vale para empresas de venda de produtos ou serviços. Empresas que solicitam doação ou que fazem cobrança foram consideradas exceções e não precisarão fazer uso do código. 

Desde o dia 10 de março as empresas já haviam sido obrigadas a adotar o novo prefixo para ligações de celular, contudo, esta quarta-feira (08), é o limite máximo para alteração da regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para as redes de telefonia fixa. 

A nova norma foi definida em dezembro de 2021 e tem como objetivo padronizar a numeração e servir como ferramenta para auxiliar o consumidor na identificação das chamadas de telemarketing. Assim, o cliente pode escolher entre atender ou não a chamada.  

De acordo com a Anatel, foi estipulado o prazo de 90 dias para as prestadoras de telefonia móvel e 180 dias para as operadoras de telefonia fixa para implementação da regra.